Analista de Sustentação - Fiscal/Contábil

Localidade: Porto Alegre/RS


Fundada em 1956, na cidade de São Jerônimo, interior do Rio Grande do Sul, tornou-se uma das maiores redes varejistas do Estado.

A companhia, dentro da sua estrutura de negócios, possui ainda a Intechlog, empresa de inteligência logística do Grupo. Tem mais de 10 anos sendo responsável pelo crediário da rede de varejo, oferecendo financiamentos e empréstimos aos clientes e colaboradores.

Quer trabalhar com um time de pessoas escolhidas a dedo, super engajadas e com o propósito de facilitar às pessoas o acesso aos seus sonhos? Então te inscreve nessa vaga !


Skills

  •  Responder tecnicamente e operacionalmente pelos processos de sua área de atuação.
  • Propor e implementar inovações e melhorias nos processos de sua área de atuação, avaliando os resultados frente aos objetivos propostos e/ou estratégias da empresa
  • Orientar tecnicamente e operacionalmente equipes de trabalho e outras áreas da empresa nos processos de sua área de atuação.
  •  Subsidiar as tomadas de decisões, fornecendo pareceres técnicos e análises.
  •  Manter a operação e sustentação dos sistemas da empresa, para garantir o nível de serviço acordado com os clientes internos.
  •  Analisar a causa raiz dos problemas relacionados aos sistemas da empresa, para reportar para as equipes de projetos e fornecedores de sistemas as correções e garantindo a qualidade e operação contínua.
  •  Assegurar que os SLA's acordados com empresas terceiras sejam cumpridos conforme estipulado em contrato, para garantir a estabilidade da operação.
  • Interagir com fornecedores de sistemas e serviços na solução dos incidentes e problemas gerados por aplicações ou infraestrutura, visando garantir a estabilidade da operação.
  •  Desenvolver a documentação de problemas mapeados, visando assegurar o compartilhamento do conhecimento para o time de atendimento de primeiro nível. 


Conhecimentos Necessários:

  • Pacote Office
  • ITIL/COBIT
  • ERP LINX 
  • SAP S4/HANA 

Diferencial

  • Meios de Pagamentos


    Contratação: CLT

    Local de trabalho: Porto Alegre/RS

    Modalidade: hibrido



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