Empresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras.

Skills

• Disponibilidade para trabalhar em plantão por escala 
• Conhecimento intermediário em Telefonia IP, especialmente com Asterisk: configuração de Sip Trunk, Vox, etc.
• Princípios intermediários de redes de computadores: Firewalls, Gerenciamento de Portas, protocolos, etc.
• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
• Habilidade no gerenciamento de incidentes e resolução eficiente de falhas.
• Experiência comprovada em suporte N1/N2.
• Conhecimento intermediário de Linux ou redes.
• Disponibilidade para visita externa.

Atividades 

• Fornecer suporte técnico de segundo nível aos clientes que utilizam o Software Omnichannel;
• Solucionar problemas de infraestrutura de rede;
• Diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos.

Contratação: CLT

Modalidade: Presencial em Canoas/RS

Recado da WK

Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou de qualquer outro fator.