Suporte Técnico N1 - Presencial em Porto Alegre/RS


É uma empresa consolidada de TI em Porto Alegre com quase 40 anos de mercado, especializada em suporte técnico, consultoria em tecnologia e fornecimento de soluções de software para ambientes corporativos.


Skills

  • Formação mínima desejada: Curso técnico em Informática, Redes ou áreas relacionadas.
  • Ter 2 anos de experiencia na área 
  • Domínio dos sistemas operacionais Microsoft Windows e suas configurações relacionadas;
  • Instalação de impressoras locais e de rede;
  • Instalação de antivírus e configuração gerais;
  • Instalação de aplicativos para usuários como pacote Office, e-mail, etc;
  • Sólidos conhecimentos de redes TCP/IP em nível de configuração de desktop (cliente);
  • Domínio dos procedimentos básicos de hardware como: instalação de fonte de alimentação, diagnóstico básico de inicialização, verificação de problemas e/ou troca/adição de memória, para desktops e servidores;


Atividades

  • Suporte técnico aos clientes da carteira da empresa, realizando atendimentos remotos e presenciais, conforme demanda;
  • Execução dos serviços previstos em contrato, atuando em diferentes cenários tecnológicos (ambientes corporativos variados);
  • Análise e diagnóstico de problemas técnicos, identificando causas e propondo soluções adequadas ao contexto de cada cliente;
  • Condução da solução com base nas melhores práticas do mercado, garantindo qualidade, organização e registro das atividades;
  • Configuração, instalação e manutenção de softwares, sistemas e equipamentos conforme necessidade identificada no atendimento.


Diferencial/Diferenciais

  • Certificações Microsoft (Microsoft 365, Windows e correlatas) serão consideradas um diferencial;
  • Experiência com procedimentos de backup e clonagem de dados / configurações de estações de trabalho
    (ex.: Acronis, Ghost e ferramentas similares);
  • Configuração de estações Windows em Active Directory (AD);
  • Instalação e configuração de certificados digitais em desktops.


Contratação: CLT/PJ

Modalidade: Presencial em Porto Alegre/RS


Recado da WK

Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentes de sua características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou qualquer outro fator.


Você está em uma área do site da empresa WK JobHub fornecida pela plataforma Compleo.
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