Embarque nessa empresa que é conhecida por ter o maior aplicativo para condomínios do mundo, facilitando a gestão e comunicação entre moradores e administradores, e oferecendo uma gama de funcionalidades para facilitar no dia a dia. Com atuação nacional e internacional, base de usuários significativa, tem se tornado uma solução de destaque, além de líder no mercado de gestão condominial.

Skills

• Experiência sólida com suporte técnico ou áreas técnicas similares;
• Inglês avançado;
• Autonomia e clareza para lidar com problemas técnicos críticos;
• Excelente capacidade de comunicação e colaboração multidisciplinar;
• Mentalidade de melhoria contínua e visão sistêmica.

Atividades

• Investigar e resolver incidentes técnicos de alta complexidade, com foco em causas raiz; 
• Organizar e priorizar o backlog de incidentes;
• Colaborar com times de desenvolvimento para implementar correções e melhorias;
• Propor iniciativas de melhoria contínua nos processos do time;
• Monitorar métricas de qualidade e propor ações baseadas em dados.

Diferenciais

• Experiência aprofundada com troubleshooting: leitura de logs, rastreamento de erros, análise de sistemas e mais;
• Conhecimento avançado em bancos de dados (NoSQL e SQL);
• Conhecimento em ferramentas, como AWS (CloudWatch, DynamoDB etc.), DevTools, Postman e Git;
• Familiaridade com linguagens como JavaScript, TypeScript ou Python para apoio na resolução e automação de casos;
• Vivência com análise de causa raiz e prevenção de incidentes.

Contratação: CLT/PJ

Modalidade: Híbrido (Porto Alegre/RS)

Recado da WK

Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentes de sua características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou qualquer outro fator.