Analista de Suporte Técnico N2 - Presencial em Porto-Alegre/RS

Cidade: Porto Alegre/RS

Publicada em: 24/02/2026

Empresa com mais de 20 anos de mercado, com experiência em cuidar dos dados e projetos de seus clientes com alta tecnologia e desempenho superior, na área de hospedagem corporativa (B2B).  Oferecendo infraestrutura de datacenters diferenciada, para atender os mais exigentes padrões, quando o assunto é servidor dedicado, computação em nuvem e colocation.


Skills

  • Sistema Operacional Linux (CentOS, RedHat, Ubuntu Server)
  • Sistema Operacional Windows Server
  • Inglês técnico
  • Sistema de monitoramento (Zabbix, Observium, Cacti)Virtualizadores (KVM ou VMware ou Hyper-V ou Xen Server)
  • Redes de computadores (Roteamento, VLANs, Switches
  • Segurança da Informação
  • DNS
  • Firewall
  • Banco de dados (SQL, MySQL)
  • VPN (Site-to-Site, IPSec)
  • Storage
  • Balanceadores de Carga
  • Conhecimentos em softwares Anti DDoS
  • Ferramentas de automação (Puppet, Ansible, Chef)
  • Ensino superior em andamento na área de TI

Atividades 

  • Realizar suporte técnico e prover soluções adequadas de nível II.
  • Efetuar a análise, diagnóstico e reclassificação das demandas.
  • Executar ativação, configuração e desativação do portfólio de serviços de nível II.
  • Efetuar registros de todos os atendimentos.
  • Realizar abertura de chamados.
  • Atuar na administração dos ambientes de clientes.
  • Elaborar documentos e contribuir com a implementação de procedimentos técnicos.
  • Solucionar incidentes de monitoramento e backup escalonados.
  • Contatar fornecedores para intervenções e acompanhar retornos com o objetivo de garantir a solução adequada.
  • Executar manutenções e atualizações de ambientes conforme diretrizes.
  • Desenvolver e aprimorar a política de segurança (rede, acessos, perfis, avaliar melhorias e etc).

Diferenciais 

  • OpenStack
  • CEPH
  • Kubernets
  • Gluster


Contratação: CLT

Modalidade: Presencial em Porto-Alegre/RS em escala 12x36 das 08:00 às 20:00h


Recado da WK

Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou de qualquer outro fator.



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